Comment fonctionne le site ?
Les sites internet d'Adonis et de Veritas donnent accès à notre stock de montres, aux montres récemment vendues et à une galerie de nos photos préférées. Pour acheter une montre via le site, il vous suffit de nous contacter depuis le lien de l’annonce qui vous intéresse. Vous pouvez également nous contacter sur Instagram mais aussi par email en précisant la référence de la pièce.
Une fois que nous nous sommes mis d'accord sur le prix et les conditions d'expédition, nous émettons une facture qui sera envoyée par email avec un délai de paiement de 2 jours. Si vous rencontrez des problèmes avec votre banque ou pour tout délai de paiement particulier, n'hésitez pas à nous contacter.
Comme vous l'aurez compris, notre site n'est pas un site de e-commerce traditionnel. Nous prenons soin d'offrir un service de la plus haute qualité, et estimons qu'un site de e-commerce diminuerait l'impact positif de notre service. En utilisant un contact direct et personnalisé, nous offrons plus de flexibilité sur les prix, la disponibilité ou l'expédition tout en garantissant des normes de service élevées.
Recherche personnalisée
Chez Adonis et Veritas, nous sommes spécialisés dans la recherche de montres. Notre équipe se consacre à la recherche de garde-temps, qu'il s'agisse d'un modèle populaire contemporain, d’une pièce n’ayant jamais figuré au catalogue ou d'une pièce vintage rarissime. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour trouver une montre spécifique, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider dans votre recherche et de vous guider tout au long du processus. Vous pouvez nous contacter en suivant le lien ci-dessous :
Conditions d'expédition
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous offrons une livraison gratuite, assurée et suivie dans le monde entier pour toutes nos montres. Une fois votre commande passée, un membre de notre équipe vous contactera pour organiser l'expédition. Veuillez noter que nous n’expédierons la montre qu'une fois le virement bancaire reçu. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination, mais ils sont généralement compris entre 3 et 10 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par email. Les procédures et protocoles de dédouanement varient d'un pays à l'autre et nos délais d'expédition estimés ne tiennent pas compte du temps nécessaire au dédouanement du colis par votre agence douanière locale. Veritas et Adonis ne sont pas responsables en cas de retard dû au dédouanement. Si vous rencontrez des problèmes, vous devrez contacter directement un bureau de douane locale.
Modalités de paiement
Nous acceptons les paiements par virement bancaire et en espèces en euros (EUR) et en francs suisses (CHF). Pour un paiement en espèces, il vous faudra prendre rendez-vous avec quelqu’un de l’équipe pour effectuer un paiement en espèces. Veuillez noter que nous respectons strictement toutes les lois et réglementations applicables concernant les paiements en espèces. De plus, pour les paiements en espèces en euros, nous demanderons des frais de compensation de 1.5 % qui est le montant facturé par notre banque pour l’acceptation d’espèces en euro. Pour les paiements en monnaies étrangères, nous utiliserons le taux de change du jour et conviendrons avec le client du montant exact à payer. Pour une proposition d’échange, veuillez nous contacter directement par email ou sur Instagram.
Conditions de vente
Chez Veritas Vintage Watches et Adonis Modern Watches, nous garantissons l'authenticité et l'originalité de chaque montre que nous vendons. Nous offrons, à l'exclusion de l'étanchéité, une garantie mécanique d'un an, sauf en cas de mauvaise utilisation ou d'utilisation contraire aux instructions d'entretien spécifiées. Nous croyons en une transparence totale et mentionnons donc toujours si des pièces de la montre ont été changées pendant un service ou si elles ne sont pas d'origine. Nous nous réservons le droit d'annuler une vente en cas de doute sur l'origine des fonds de l'acheteur.